Fidyah Yuli Ernaawati, Risma Musfiyana, and Rizki Armansyach, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Pengiriman J&T Express di Kabupaten Kendal”, JBE, vol. 9, no. 1, pp. 67-78, Jan. 2024.